Frequently Asked Questions

Maak een gratis account aan en test de mogelijkheden. Upgraden naar white label kan altijd.

Hoe kan ik mij aan- of afmelden voor de nieuwsbrief?

Het aan- of afmelden voor de nieuwsbrief kan via deze pagina.

Hoe voorkom ik het dubbel invullen van enquêtes?

De link van een enquête kan gedeeld worden via social media of e-mail. Met IP-adres controle kan voorkomen worden dat een respondent een enquête meerdere malen invult en daarmee onterecht invloed heeft op de uitkomst.

 

IP-adres controle is een Premium functies en is beschikbaar via het instellingenmenu bij het opstellen van een enquête.

Zijn er voorbeelden van enquêtes?

Op de pagina Voorbeelden treft u verschillende voorbeelden van enquêtes opgesteld op EnquêteTools.

Hoe stel ik routing in?

Neem een kijkje in onze Knowledge Base voor deze vraag.

Welke premium functies zijn er? En wat doen ze?

De Premium module geeft u toegang tot aanvullende Premium functies.

IP-adres controle (tegen dubbel invullen)

Zodra een respondent een enquête heeft ingevuld wordt ook het IP-adres bewaard. Per IP-adres kan een enquête slechts 1x worden ingevuld. Zo wordt voorkomen dat respondenten een enquête meerdere malen invullen en zo de resultaten onterecht beïnvloeden.

Link na invullen enquête

Respondenten kunnen nadat ze de enquête volledig hebben ingevuld naar een externe link worden geleid. Bijvoorbeeld een webwinkel of homepage van het bedrijf.

EnquêteTool logo zichtbaar aan/uit

Het logo van EnquêteTools staat standaard onderaan de pagina van elke vraag. Na activatie van de Premium module is het mogelijk om dit logo uit te zetten.

Vraagnummers

Standaard staat er bij elke vraag het vraagnummer en het totaal aantal vragen vermeld voor de respondent. EnquêteTools laat u nu kiezen uit de volgende mogelijkheden:

  • Vraagnummer en totaalaantal vragen vermelden
  • Alleen het vraagnummer vermelden
  • Geen vraagnummer vermelden

 

Teruggaan naar een eerdere vraag

Respondenten kunnen standaard niet teruggaan naar een eerder beantwoorde vraag. Na activatie van de Premium module kan worden ingesteld of respondenten de beschikking krijgen over een “vorige” knop, naast de standaard “volgende” knop.

 

Per vraag antwoorden verplicht instellen

Per aangemaakte vraag kan worden ingesteld of de respondent verplicht is om de vraag te beantwoorden.

 

Aantal antwoorden instellen bij Multiple choice, meerkeuze.

Bij multiple choice vragen waarbij meerdere antwoorden gegeven kunnen worden kan worden ingevuld hoeveel antwoorden dienen te worden ingevuld. Er kan gekozen worden uit:

  • een minimaal aantal antwoorden
  • een maximaal aantal antwoorden
  • Een exact aantal antwoorden
  • Tussen X en Y aantal antwoorden.

 

Opmaak aanpassen

Er kunnen verschillende lettertypes, letterkleuren en achtergrondkleuren geselecteerd worden.

 

Hoe werkt EnquêteTools?

Met EnquêteTools maak je gemakkelijk en gratis online enquêtes of vragenlijsten.

  1. Maak een account aan.
  2. Vul de eigenschappen van de enquête in.
  3. Maak de vragen aan.
  4. Verstuur de link naar iedereen die de enquête in moet vullen.

Er worden geen advertenties getoond bij het invullen van de enquête door respondenten. 

Ik heb mij uitgeschreven voor het ontvangen van uitnodigingen. Hoe kan ik dat terugdraaien?

Gebruik dit formulier om een uitschrijving ongedaan te maken.

Wie is EnquêteTools?

EnquêteTools is een online service van CHJ Internet. CHJ Internet is gevestigd te Utrecht en sinds 2008 inschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30244720.

Wat biedt EnquêteTools gratis?

EnquêteTools biedt alle functies aan voor het maken van een professionele online enquête of vragenlijst. Moet je bij andere tools hier voor betalen, het gebruik van EnquêteTools is 100% gratis met volledige functionaliteit en geen advertenties. 

Wat biedt EnquêteTools allemaal:

Beschikbare vraagtypen

  • Multiple Choice (MC), 1 antwoord mogelijk
  • Multiple Choice, meerdere antwoorden mogelijk
  • Matrix vraag
  • Tegenstelling vraag
  • Open vraag

Beschikbare functies

  • Tonen van een eigen logo
  • Onbeperkt aantal vragen
  • Onbeperkt aantal respondenten
  • Data tot 3 maanden na afsluiten enquête beschikbaar
  • Geen advertenties bij het invullen van de enquêtes door respondenten
  • Routing om respondenten afhankelijk van antwoord naar een andere vraag te leiden (alleen bij MC, 1 antwoord vraagtype).
  • Geïntegreerd verzendsysteem via 50+ social media kanalen.  
  • Resultaten te downloaden als PDF en CVS (geschikt voor o.a. Excel en SPSS)

Waarvoor wordt EnquêteTools gebruikt?

EnquêteTools kan worden gebruikt voor verschillende soorten van online onderzoek:

  • stage / scriptie / afstudeer / thesis onderzoek 
  • klanttevredenheidsonderzoek 
  • businessplan onderzoek 
  • marktonderzoek 
  • medewerkertevredenheidsonderzoek (anoniem)

Door het brede functie aanbod is EnquêteTools voor een breed scala aan onderzoeken te gebruiken.

Hoeveel kost EnquêteTools?

EnquêteTools is geheel gratis. Er worden geen advertenties getoond tijdens het invullen van de enquêtes of of vragenlijsten. Het gebruik van betaalde premium functies is mogelijk, maar niet verplicht of noodzakelijk voor het opstellen, versturen en verwerken van een enquête.

Wat gebeurt er met de resultaten van een enquête?

De resultaten zijn eigendom van de onderzoeker. EnquêteTools beschouwt zichzelf geen eigenaar van de resultaten en zal deze ook niet inzichtelijk maken voor derden. Met de beveiligde SSL verbinding (groen slotje bij de URL in uw browser) zijn de resultaten gegarandeerd veilig.

Contactformulier